Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov:

Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu http://www.tvoje-okuliare.sk (ďalej len internetového obchodu).

Účelom týchto obchodných podmienok je upresniť práva a povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim.

Kupujúcim sa rozumie právnická alebo fyzická osoba, ktorá si objednala tovar a ktorá pravdivo a presne uviedla údaje potrebné na jej identifikáciu tak ako sú požadované v týchto obchodných podmienkach. 

Predmetom kúpnej zmluvy je záväzok predávajúceho dodať kupujúcemu tovar v bezchybnom stave.  Kupujúci sa zároveň zaväzuje, že zaplatí v plnej výške za dodaný tovar.  

Prevádzkovateľom internetového obchodu http://www.tvoje-okuliare.sk a zároveň predávajúcim je Evoke s.r.o, Denesova 41, 04023 Kosice.

Objednávka, uzatvorenie kúpnej zmluvy, odstúpenie od zmluvy a stornovanie objednávky:

Kupujúci svojou objednávkou potvrdzuje, že súhlasí a akceptuje obchodné podmienky internetového obchodu.

Podmienkou platnosti objednávky je správne a úplné vyplnenie všetkých údajov uvedených vo formulári. 

Kupujúci si môže objednať tovar, ktorý je v ponuke internetového obchodu. Všetky prijaté objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy a sú záväzné. K uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim. 

Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmych pracovných dni od prevzatia tovaru . V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť tovar prevádzkovateľovi bez poškodenia a závad, v pôvodnom balení na vlastné náklady. Kupujúci nemôže bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru, ktorý bol zhotovený na mieru podľa požiadaviek spotrebiteľa. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu zníženú o výšku preukázateľných nákladov spojených s realizáciou objednávky kupujúceho do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. 

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku do 24 hodín od zaslania elektronickej objednávky predávajúcemu. Predávajúci je oprávnený stornovať objednávku v prípade, že tovar nie je dostupný a predávajúci vynaložil všetko úsilie zabezpečiť požadovaný tovar v danom časovom termíne. Kupujúci aj predávajúci sú povinní bezodkladne telefonicky alebo emailom informovať opačnú stranu o stornovaní objednávky.

Ceny a platba:

Všetky ceny uvedené na stránke sú vrátane DPH. Konečná cena pre kupujúceho je uvedená na objednávke. Táto cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru na dobierku. 

Vystavená faktúra slúži ako daňový doklad. 

Zľavové kupóny:

 

Kupujúci ma právo si pri nákupe uplatniť zľavový kupón, ktorý mu môže byť poskytnutý v rámci marketingovej promotion. 

Dodacie podmienky a poštovné:

Tovar sa doručuje pomocou dobierkovej služby Slovenskej pošty. Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať či je balík nepoškodený. V prípade poškodenia alebo znakov neoprávneného vniknutia do zásielky môže kupujúci zásielku neprevziať. Prevzatím a podpisom kupujúci potvrdzuje, že balenie tovaru je v neporušenom stave, a tým stráca nárok na neskoršie reklamácie porušenia obalu. Kupujúci je povinný udať správnu adresu, na ktorú chce aby mu bola zásielka doručená. 

Tovar zakúpený na stránke Tvoje-okuliare.sk je spravidla dodaný do siedmych pracovných dní. V prípade že nebude možné objednaný tovar doručiť kupujúcemu v tejto lehote, predávajúci si vyhradzuje právo túto dobu predĺžiť. Kupujúci bude v takomto prípade telefonicky oboznámený a bude mu ponúknutá iná alternatíva, alebo možnosť stornovať objednávku.  

Poplatok za poštovné a balné v rámci SR a ČR predávajúci neúčtuje.

Záruka a reklamácie:

Na tovar zakúpený na stránke Tvoje-okuliare.sk predávajúci poskytuje dvojročnú zákonnú záruku, ktorá sa začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. 

Záruka sa vzťahuje na výrobné vady. Tovar poškodený nešetrným, alebo neodborným zaobchádzaním nebude ako reklamácia uznaný. 

Reklamáciu si kupujúci uplatňuje zaslaním vyplneného reklamačného formuláru, ktorý zašle spolu s kópiou faktúry na adresu: ..................................

Náklady na zaslanie reklamácie znáša v plnej výške kupujúci. Pri neuznanej reklamácii sa predávajúci zaväzuje vrátiť reklamovaný tovar na kupujúceho adresu.

Pri uznanej reklamácii, sa predávajúci najneskôr do 30 dní od dňa uplatnenia reklamácie zaväzuje odstrániť vadu na tovare, v prípade že nie je možné túto vadu odstrániť, bude poskytnutá bezplatná výmena tovaru. Kupujúcemu budú vrátené náklady na poštovné. 

Záverečné ustanovenia:

Kupujúci kliknutím v okne "potvrdzujem" záväzne prehlasuje, že sa oboznámil a akceptuje horeuvedené obchodné podmienky, a že s nimi súhlasí. 

Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu http://www.tvoje-okuliare.sk (ďalej len internetového obchodu).

Účelom týchto obchodných podmienok je upresniť práva a povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim.

Kupujúcim sa rozumie právnická alebo fyzická osoba, ktorá si objednala tovar a ktorá pravdivo a presne uviedla údaje potrebné na jej identifikáciu tak ako sú požadované v týchto obchodných podmienkach. 

Predmetom kúpnej zmluvy je záväzok predávajúceho dodať kupujúcemu tovar v bezchybnom stave.  Kupujúci sa zároveň zaväzuje, že zaplatí v plnej výške za dodaný tovar.  

Prevádzkovateľom internetového obchodu http://www.tvoje-okuliare.sk a zároveň predávajúcim je Evoke s.r.o, Dénešova 41, 04023 Košice, IČO: 367 898 28, DIČ: 202 239 4231. Registroval: Obchodný register Okresného súdu Košice I., oddiel: Sro, vložka číslo: 19950/V. Číslo živnostenského registra: 820-60636 - obvodný úrad Košice.

Kupujúci svojou objednávkou potvrdzuje, že súhlasí a akceptuje obchodné podmienky internetového obchodu.

Podmienkou platnosti objednávky je správne a úplné vyplnenie všetkých údajov uvedených vo formulári. 

Kupujúci si môže objednať tovar, ktorý je v ponuke internetového obchodu. Všetky prijaté objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy a sú záväzné. K uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim. 

Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmych pracovných dni od prevzatia tovaru . V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť tovar prevádzkovateľovi bez poškodenia a závad, v pôvodnom balení na vlastné náklady. Kupujúci nemôže bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru, ktorý bol zhotovený na mieru podľa požiadaviek spotrebiteľa. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu zníženú o výšku preukázateľných nákladov spojených s realizáciou objednávky kupujúceho do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. 

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku do 24 hodín od zaslania elektronickej objednávky predávajúcemu. Predávajúci je oprávnený stornovať objednávku v prípade, že tovar nie je dostupný a predávajúci vynaložil všetko úsilie zabezpečiť požadovaný tovar v danom časovom termíne. Kupujúci aj predávajúci sú povinní bezodkladne telefonicky alebo emailom informovať opačnú stranu o stornovaní objednávky.

Všetky ceny uvedené na stránke sú vrátane DPH. Konečná cena pre kupujúceho je uvedená na objednávke. Táto cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru na dobierku. 

Vystavená faktúra slúži ako daňový doklad. 

Kupujúci ma právo si pri nákupe uplatniť zľavový kupón, ktorý mu môže byť poskytnutý v rámci marketingovej promotion. 

Tovar sa doručuje pomocou dobierkovej služby Slovenskej pošty. Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať či je balík nepoškodený. V prípade poškodenia alebo znakov neoprávneného vniknutia do zásielky môže kupujúci zásielku neprevziať. Prevzatím a podpisom kupujúci potvrdzuje, že balenie tovaru je v neporušenom stave, a tým stráca nárok na neskoršie reklamácie porušenia obalu. Kupujúci je povinný udať správnu adresu, na ktorú chce aby mu bola zásielka doručená. 

Tovar zakúpený na stránke Tvoje-okuliare.sk je spravidla dodaný do siedmych pracovných dní. V prípade že nebude možné objednaný tovar doručiť kupujúcemu v tejto lehote, predávajúci si vyhradzuje právo túto dobu predĺžiť. Kupujúci bude v takomto prípade telefonicky oboznámený a bude mu ponúknutá iná alternatíva, alebo možnosť stornovať objednávku.  

Poplatok za poštovné a balné v rámci SR a ČR predávajúci neúčtuje.

Na tovar zakúpený na stránke Tvoje-okuliare.sk predávajúci poskytuje dvojročnú zákonnú záruku, ktorá sa začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. 

Záruka sa vzťahuje na výrobné vady. Tovar poškodený nešetrným, alebo neodborným zaobchádzaním nebude ako reklamácia uznaný. 

Reklamáciu si kupujúci uplatňuje zaslaním vyplneného reklamačného formuláru, ktorý zašle spolu s kópiou faktúry na našu adresu najbližšej pobočky ktorú Vám oznámime emailom.

Náklady na zaslanie reklamácie znáša v plnej výške kupujúci. Pri neuznanej reklamácii sa predávajúci zaväzuje vrátiť reklamovaný tovar na kupujúceho adresu.

Pri uznanej reklamácii, sa predávajúci najneskôr do 30 dní od dňa uplatnenia reklamácie zaväzuje odstrániť vadu na tovare, v prípade že nie je možné túto vadu odstrániť, bude poskytnutá bezplatná výmena tovaru. Kupujúcemu budú vrátené náklady na poštovné. 

Za kvalitu zábrusu a šosoviek je zodpovedná optika ktorá vykoná zasklenie.

Kupujúci kliknutím v okne "potvrdzujem" záväzne prehlasuje, že sa oboznámil a akceptuje horeuvedené obchodné podmienky, a že s nimi súhlasí.